ВАЖНО! УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ — Наш сайт не принимает использованный товар назад, так как, как правило упаковочные атрибуты (пленки на экране телефонов и циферблатов часов), а также сделанные исходящие звонки делают предметы непригодными к повторной продаже. Мы поможем вам с ремонтом телефонов и часов, однако мы не сможем принять товары назад и вернуть деньги.

Гарантии:

На все товары действует гарантия от 2 недель до 12 месяцев в зависимости от типа. Гарантия на проданные нашей компанией (BrandINC.com.ua) товары, при условии соблюдения условий гарантии, подразумевает под собой бесплатный ремонт изделий в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта. Ремонт обеспечивается в течение срока до 20 дней. В некоторых случаях с ведома начальника отдела гарантийного обслуживания время ремонта может быть продлено.

Гарантийные условия

1. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием названия клиента, серийного номера изделия, даты продажи, подписью клиента и курьера, а также документов. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. Однако даже в случае, если гарантийный талон отсутствует по причине не заполнения или потери, изделие считается гарантийным, если его серийный номер имеется в базе данных нашей компании. Гарантийный срок при этом исчисляется с момента получения товара клиентом.

2. При обращении в отдел гарантийного обслуживания покупатель обязан в письменном виде указать характер и проявления неисправности.

3. Бесплатное гарантийное обслуживание производится только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

4. Изделие снимается с гарантии и бесплатный ремонт не производится если в гарантийном талоне были внесены изменения или исправления, не заверенные подписью Продавца или специалиста отдела гарантийного обслуживания.

5. Гарантия и другие обязательства не распространяется на следующие неисправности:

5.1. Механические повреждения.

5.2. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей.

5.4. Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами

5.5. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).

5.6. Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, чистящих материалов, повреждения, вызванные не соблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

6. Введение фирмой новых гарантийных сроков для определенных изделий не имеет обратной силы. Т.е. сроком гарантии на изделие является период гарантии установленный на момент покупки (соответственно указанный в гарантийном талоне).

7. Если проверкой выявлено, что неисправность явилась следствием неправильного подключения, при этом изделие является исправным, или неисправность не выявлена и является следствием некорректной эксплуатации, отдел гарантийного обслуживания вправе требовать оплаты покупателем работ по тестированию и конфигурации изделия.